据介绍，近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中，一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元，每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族，甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称，很心痛在做“亏本买卖”，但毕竟市场在转型，高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动，最低人均只要60元，使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法，认为服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但绝不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力，锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时，也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面，让顾客先吃面，满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐，与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境，这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机，并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称，每位客人入住时，酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务，了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感，只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时，大堂经理会上前询问他们的感受，如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重，他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为，高星级酒店正在回归大众消费，五星酒店不再是高大上，而是可进可品。如今另一个变化是，酒店正成为旅游的目的地之一，外地游客不去景区，一家人“宅”在酒店享受度假生活，酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然，高星级酒店无论如何转型，最重要的是坚守服务品质，通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节，让客人恋上一个酒店。
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地理位置不错 交通方便
会员1712：好评
全方位有史以来最差的体验。第一次差评，招待人订的这里，看4.2评分感觉尚可以前也帮人订过一次当时那个房间还凑合，入住的客人昨天自己入住体验很差但是没好意思和我提，我今天进去都震惊了，入住房型里面的设施完全和订房时图片展示完全不一样，设施都是十几年的又烂又旧不说了，一进屋有异味床缝有没收拾干净的卫生纸，墙纸脱落发霉全是裂缝，一个破旧沙发松松垮垮，沙发套上全是污渍，地毯是又脏又旧各种污渍，屋里没有大灯昏暗无比，一个灯不停的闪说如果要换灯泡还的叫修灯师傅从家里来。总体实际的房间实在是太差，完全就是一个街边旅店的装备，当即下楼询问前台，8月7日晚前台值班人员不知道是怎么培训过的，就是很理直气壮，‘你要的大床房我给你的就是大床房就行了呀！我们的大床房就是这样！你的客人看见不好可以当时怎么不提出来？我们是三星级酒店就是这样’现在政府办事大厅也没这态度了。作为前台人员，客人提出异议，最起码是不是应该先了解一下情况，到底是这个房间有多差能让人这么生气，如果是自己入住也许没怎么生气，这招待人给这样一个房间这不是恶心人吗？完全是一副我们就是这样爱住不住的态度给谁看？？？
会员6856：好评
出差首选，比较适合出差控制费用的商旅客，交通比较适合出行，房间卫生不是很好，地毯显得较脏，没有网线。