开启与OTA的利润之争,2016年酒店集团持续推进直销战略,这种争夺战应该会持续下去,成为一个此消彼长的过程。
酒店销售渠道可简单的分为线下、线上两种,其中OTA的崛起改变了原有销售渠道的格局,不管是连锁酒店还是单体酒店,在流量获取上几乎都会寻求OTA的导流,但是酒店在不同发展阶段和不同运营状态下对于流量获取方式的侧重会有所不同。在OTA因掌控巨大流量而面对酒店时逐渐掌握主动权的情况下,不管是从利润的角度还是从未来长久发展的角度来看,OTA都对酒店形成了巨大的压力,也正是看到这种危机,不管是连锁巨头还是小众酒店企业都纷纷寻求逃脱之策,或自建直销体系。
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地理位置不错 交通方便
会员1712:好评
全方位有史以来最差的体验。第一次差评,招待人订的这里,看4.2评分感觉尚可以前也帮人订过一次当时那个房间还凑合,入住的客人昨天自己入住体验很差但是没好意思和我提,我今天进去都震惊了,入住房型里面的设施完全和订房时图片展示完全不一样,设施都是十几年的又烂又旧不说了,一进屋有异味床缝有没收拾干净的卫生纸,墙纸脱落发霉全是裂缝,一个破旧沙发松松垮垮,沙发套上全是污渍,地毯是又脏又旧各种污渍,屋里没有大灯昏暗无比,一个灯不停的闪说如果要换灯泡还的叫修灯师傅从家里来。总体实际的房间实在是太差,完全就是一个街边旅店的装备,当即下楼询问前台,8月7日晚前台值班人员不知道是怎么培训过的,就是很理直气壮,‘你要的大床房我给你的就是大床房就行了呀!我们的大床房就是这样!你的客人看见不好可以当时怎么不提出来?我们是三星级酒店就是这样’现在政府办事大厅也没这态度了。作为前台人员,客人提出异议,最起码是不是应该先了解一下情况,到底是这个房间有多差能让人这么生气,如果是自己入住也许没怎么生气,这招待人给这样一个房间这不是恶心人吗?完全是一副我们就是这样爱住不住的态度给谁看???
会员6856:好评
出差首选,比较适合出差控制费用的商旅客,交通比较适合出行,房间卫生不是很好,地毯显得较脏,没有网线。